Häufige Fragen
Wie läuft der Kauf ab?+
Sie legen den gewünschten Koi in den Warenkorb und schließen die Bestellung ab. Anschließend erhalten Sie eine Rechnung mit Überweisungsdaten. Nach Zahlungseingang vereinbaren wir einen Abholtermin.
Wie lange wird mein Koi reserviert?+
Mit unserer Bestellbestätigung halten wir den Koi verbindlich für Sie zurück. Das Zahlungsziel von 14 Tagen steht auf Ihrer Rechnung.
Kann ich den Koi vor dem Kauf ansehen?+
Ja. Eine Besichtigung vor Ort ist nach Absprache jederzeit möglich. Zusätzlich zeigen wir jeden Koi mit Foto und Video, damit Sie genau das Tier sehen, das Sie erhalten.
Wie hole ich meinen Koi ab und wie transportiere ich ihn?+
Die Übergabe erfolgt persönlich nach Terminabsprache. Wir packen den Koi fachgerecht ein (Sauerstoff, Transportbeutel) und beraten Sie zu Transport und Eingewöhnung in Ihren Teich.
Was bedeutet ‚Aufzucht möglich‘?+
Bei so gekennzeichneten Koi können wir das Tier auf Ihren Wunsch weiter in unserer Anlage aufziehen, etwa über eine weitere Wachstumssaison, bevor Sie es abholen. Die ersten vier Wochen sind inklusive, danach kostet die weitere Hälterung 50 € je angefangenem Monat; Einzelheiten regeln unsere AGB. Sprechen Sie uns dazu gern an.
Wie kommt der Kaufvertrag zustande?+
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail senden — ihr liegen Rechnung, AGB und Widerrufsbelehrung bei. Sollte ein Koi in dem Moment bereits verkauft sein, kommt für dieses Tier kein Vertrag zustande und Sie zahlen nichts.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite.