1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist Koiya — Inh. Christian Wagner, Hauptstraße 114, 63512 Hainburg, Telefon 01721888721, E-Mail info@koiya.de. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür liegen nicht vor.
2. Aufruf der Website (Server-Logfiles)
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten übermittelt, die Ihr Browser sendet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, der Stabilität und der Sicherheit unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb. Die Daten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
3. Bestellung und Vertragsabwicklung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie Ihre Anmerkungen zur Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Kaufvertrags und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Die Bereitstellung dieser Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne sie können wir Ihre Bestellung nicht annehmen und keine Rechnung ausstellen.
Rechnungen und die zugehörigen Belege bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 147 AO, § 257 HGB). Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht. Daten, die nicht der Aufbewahrungspflicht unterliegen — etwa freiwillige Anmerkungen zur Bestellung —, löschen wir, sobald der Verarbeitungszweck entfallen ist.
4. Kundenkonto (optional)
Sie können bei uns ein Kundenkonto anlegen; erforderlich ist das nicht — eine Bestellung als Gast ist jederzeit möglich.
Bei der Registrierung verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort, das ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert wird. Zur Bestätigung Ihrer Registrierung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Im Konto können Sie freiwillig Name, Anschrift und Telefonnummer hinterlegen; diese Daten dienen der Vorbefüllung künftiger Bestellungen. Ihre Bestellungen werden Ihrem Konto zugeordnet, damit Sie sie in der Bestellübersicht einsehen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für den Anmeldevorgang setzen wir technisch notwendige Cookies ein (siehe Ziffer 7).
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen; wenden Sie sich dazu an info@koiya.de. Mit der Löschung entfernen wir Ihre Kontodaten; hiervon unberührt bleiben Rechnungsdaten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter speichern müssen (Ziffer 3).
5. Kontaktaufnahme (Kontaktformular und E-Mail)
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Zur Bereitstellung unseres Angebots setzen wir folgende Dienstleister ein, die personenbezogene Daten weisungsgebunden in unserem Auftrag verarbeiten (Art. 28 DSGVO):
- Vercel Inc. (USA) — Hosting und Auslieferung der Website sowie die cookielose Reichweitenmessung (Ziffer 8).
- Supabase Inc. (USA) — Datenbank, Authentifizierung und Speicherung von Bestelldaten und Medien.
- Brevo (Sendinblue SAS), Frankreich — Versand von Bestell-, Rechnungs- und Kontaktformular-E-Mails. Die Verarbeitung findet innerhalb der Europäischen Union statt.
Mit allen genannten Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen. Der E-Mail-Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der EU. Soweit bei den übrigen Diensten personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, stützen wir dies bei nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifizierten Empfängern auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, im Übrigen auf EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Darüber hinaus geben wir Daten an unsere Bank sowie an unseren Steuerberater und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, an Finanzbehörden weiter.
7. Cookies und Speicherung auf Ihrem Endgerät
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Speichervorgänge auf Ihrem Endgerät:
- Warenkorb: Die von Ihnen ausgewählten Tiere werden lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage), damit Ihr Warenkorb erhalten bleibt.
- Anmeldung: Sind Sie in Ihrem Kundenkonto oder als Händler angemeldet, setzen wir Cookies, die Ihre Sitzung aufrechterhalten.
Diese Zugriffe sind zur Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich; sie sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei. Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein, und auch die Reichweitenmessung nach Ziffer 8 arbeitet ohne Cookies und ohne Zugriff auf Ihr Endgerät. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.
8. Reichweitenmessung (Vercel Web Analytics)
Zur Erstellung einer anonymen Besucherstatistik setzen wir Vercel Web Analytics ein, einen Dienst unseres Hosters Vercel Inc. Erfasst werden aggregierte Angaben zum Seitenaufruf, etwa die aufgerufene Seite, Herkunftsland, Gerätetyp und die verweisende Seite.
Der Dienst arbeitet cookielos: Es werden keine Cookies gesetzt, keine dauerhaften Kennungen vergeben und keine Profile über einzelne Besucherinnen und Besucher gebildet. Personenbezogene Daten werden nicht gespeichert; die Auswertung ist uns nicht auf eine bestimmte Person zurückführbar.
Zweck ist die Reichweitenmessung, also die Frage, welche Inhalte genutzt werden und wie unser Angebot technisch funktioniert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Analyse der Websitenutzung zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots. Vercel Inc. verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; zur Übermittlung in die USA gilt Ziffer 6.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@koiya.de.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.
10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.